Tilgængelig

Kontaktformular til din hjemmeside. Henvendelser ind, spam ude.

Byg en kontaktformular til din hjemmeside direkte i editoren. Henvendelserne gemmes i din Striive-administration, spam sorteres fra, og hjemmesidens administratorer kan få en mail, hver gang der kommer en ny.

Kom i gang

Se priser

Henvendelser forsvinder. Spammen gør ikke.

En “skriv til os”-formular lyder enkel. Indtil indbakken fyldes med skrald, en rigtig kundes besked havner i spamfilteret, eller formularen holder op med at virke efter en opdatering. Nogle giver op og skriver bare deres mailadresse på siden og får endnu mere spam.

Hvorfor en kontaktformular i stedet for en mailadresse?

En mailadresse på siden bliver hurtigt fundet af robotter, der samler adresser til spam. En formular holder adressen skjult og giver kunderne en nem måde at skrive på, også fra mobilen.

Med en formular bestemmer du også, hvad kunden skal oplyse. Så får du telefonnummer og ønsket ydelse med første gang i stedet for at skrive frem og tilbage.

Sådan laver du en kontaktformular i Striive

Fra tom side til formular, der virker:

Indsæt en formular fra blokvælgeren i editoren.
Tilføj felterne: navn, mail, telefon, besked, en rullemenu, afkrydsningsfelter eller valgknapper. Hvert felt er en almindelig blok, du kan flytte og style.
Vælg, hvor henvendelserne skal gemmes, eller lad Striive oprette et nyt sted ud fra felterne i formularen.
Skriv den besked, kunden ser, når formularen er sendt, og den, kunden ser, hvis noget går galt.
Slå mailbesked til, hvis hjemmesidens administratorer skal have en mail ved hver ny henvendelse.
Udgiv siden. Formularen virker med det samme.

Spambeskyttelse, der er indbygget

Du skal ikke sætte en captcha op, og dine kunder skal aldrig klikke på trafiklys. Formularerne har flere lag beskyttelse, der kører i baggrunden:

Et skjult felt, som mennesker ikke ser, men robotter udfylder.
En tidskontrol, der afviser formularer, der sendes hurtigere, end et menneske kan nå at udfylde dem.
En engangsnøgle fra din side, så formularen ikke kan sendes udefra, uden om din hjemmeside.
En grænse for, hvor mange henvendelser der kan sendes fra samme adresse på kort tid.
Kontrol af felterne: påkrævede felter, gyldig mailadresse og tal, hvor der skal stå tal.

Hvor havner henvendelserne?

Alle henvendelser gemmes i din Striive-administration, hvor du og dine kolleger kan læse dem. Intet går tabt, hvis en mail forsvinder.

Er mailbesked slået til, får hver af hjemmesidens administratorer sin egen mail. Den har hjemmesidens navn som afsender og fortæller, hvilken formular der er udfyldt og hvornår, med et link direkte til henvendelsen. Selve beskeden står ikke i mailen. Det er et bevidst valg: kundens personoplysninger bliver i Striive, hostet i EU, i stedet for at blive sendt rundt i mails.

Det gør formularerne ikke

Godt at vide, før du regner med dem:

Mailen indeholder ikke selve beskeden. Den læser du i administrationen.
Kunden får ikke automatisk en kvittering på mail.
Mailbeskeder går til hjemmesidens administratorer, ikke til en vilkårlig mailadresse.
Skulle der gå mere end 60 mailbeskeder ud på en time, holder mailene pause, men alle henvendelser gemmes stadig.

Ofte stillede spørgsmål

I Striive indsætter du en formularblok i editoren, tilføjer de felter, du har brug for, vælger, hvor henvendelserne skal gemmes, og udgiver. Spambeskyttelsen er der allerede.

Nej. Mailen fortæller, at nogen har udfyldt formularen, og linker til henvendelsen. Selve beskeden læser du i din Striive-administration.

Alle administratorer på hjemmesiden får hver sin mail, når mailbesked er slået til for formularen.

Nej. Beskyttelse mod spam og misbrug er bygget ind i Striives formularer og kører, uden at kunden mærker det.

Ja. Sæt forskellige formularer på forskellige sider: en almindelig kontaktformular, en tilbudsforespørgsel, en forespørgsel på catering.

Ja, til den tekniske. En formular kan sættes til at sende til en ekstern adresse i stedet for til Striive. Så står det system for opbevaring og spamfiltrering.