Kan ikke selv opdatere min hjemmeside? Sådan får du styr på den

Hvorfor kan du ikke selv opdatere din hjemmeside?

Fordi en af fire ting står i vejen:

• Login’et ligger hos bureauet eller freelanceren, der lavede hjemmesiden, og du har aldrig fået et selv.
• Hjemmesiden er lavet i WordPress med en sidebygger som Elementor eller Divi, hvor ét forkert klik kan skubbe layoutet, så du tør ikke røre den.
• Adgangen er væk: Login’et hørte til en tidligere medarbejder, en gammel mailadresse eller en nevø, der er flyttet.
• Hjemmesiden er kodet i hånden, så hver rettelse kræver en udvikler.

Hvad koster det, når du betaler for hver rettelse?

Det koster timeprisen gange den tid, rettelsen tager. Spørg, om der afregnes pr. påbegyndt time eller halve time, for det er ofte dér, små rettelser bliver dyre.

Alle beløb er ekskl. moms og bygger på de timepriser og sidepriser, vores prisberegner regner med. Har du en serviceaftale, kan nogle rettelser være med i den, så tjek, hvad den dækker, før du betaler ekstra.

Hvordan får du adgangen til din hjemmeside tilbage?

Du får den tilbage ved at bede om de rigtige login i den rigtige rækkefølge, og domænet kommer først:

1. Find ud af, hvem der ejer domænet. For et .dk-domæne slår du det op hos Punktum dk, der administrerer .dk. Står en anden end firmaet som registrant, så bed om at få det overdraget.
2. Bed om et administrator-login til selve hjemmesiden, fx WordPress, i dit eget navn og med din egen mailadresse.
3. Bed om login til webhotellet, hvor hjemmesiden ligger, og skriv ned, hvornår det skal betales.
4. Bed om adgang til din Google Virksomhedsprofil og Google Search Console, hvis nogen har sat dem op for dig.
5. Tag en sikkerhedskopi af hjemmesiden, så snart du er inde.
6. Saml alle login ét sikkert sted, fx i en adgangskodemanager, så det ikke sker igen.

Svarer den gamle leverandør ikke, kan du stadig komme videre: Striive kan bygge hjemmesiden op igen ud fra dens offentlige adresse, uden login og filer. Domænet skal du dog have styr på, før du kan pege det over på en ny hjemmeside.

Hvad skal der til, for at du selv kan rette din hjemmeside?

Et system, hvor du ser siden, mens du retter den, og hvor du ikke kan ødelægge designet ved at skrive en tekst. Det betyder i praksis:

• En visuel editor, hvor du klikker på en tekst for at rette den og ser mobil og computer side om side.
• En AI-assistent, du kan bede om ændringen med almindelige ord: “skriv, at vi holder lukket i uge 29”.
• Priser, ydelser og åbningstider samlet ét sted, så en ny pris står rigtigt på alle sider på én gang.
• Hosting, HTTPS og opdateringer, der er med i prisen, så der ikke er plugins, du skal holde ved lige.

Kan både du og din webdesigner have adgang?

Ja. I Striive har hver hjemmeside to roller, administrator og kunde, og alle får deres eget login. Din webdesigner kan være administrator, mens du retter tekster og billeder som kunde, eller omvendt. Se teamsamarbejde.

Den sidste administrator på en hjemmeside kan ikke fjernes, så der altid er én, der har ansvaret.

Hvordan flytter du til en hjemmeside, du selv kan rette?

Sådan gør du, uden at hjemmesiden er nede undervejs:

1. Sørg for, at domænet står i firmaets navn, og at du kan logge ind hos domæneudbyderen.
2. Giv Striive adressen på din nuværende hjemmeside med flyt hjemmeside. Du behøver ikke login til den gamle.
3. Tjek det, Striive fandt: telefonnummer, adresse, ydelser, priser og åbningstider.
4. Ret det, du vil, i editoren, og invitér din medarbejder eller webdesigner.
5. Tilknyt dit domæne med to DNS-poster hos din domæneudbyder. HTTPS sættes op automatisk.
6. Opsig den gamle serviceaftale og det gamle webhotel, når den nye hjemmeside kører.

Står du over for en helt ny hjemmeside, så læs også ny hjemmeside.